1. Zasady przetwarzania danych osobowych i działania strony internetowej

1. Strona internetowa dostępna pod adresem www.itgrc.pl (dalej „Strona”) jest zarządzana przez BW Advisory sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Boczańskiej 25, 03-156 Warszawa, NIP: 525-281-83-52. Jako operator Strony pełnimy również funkcję Administratora Danych Osobowych.

2. W sprawach dotyczących funkcjonowania Strony oraz przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt drogą elektroniczną pod adresem: kontakt@itgrc.pl.

3. Gwarantujemy, że wszystkie dane osobowe przetwarzane w ramach Strony są traktowane z najwyższą starannością i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Informacje dobrowolnie przekazane nam podczas korzystania ze Strony są wykorzystywane wyłącznie w ściśle określonych celach, takich jak:

   • Umożliwienie interakcji za pośrednictwem systemu komentarzy,

   • Efektywne przetwarzanie zapytań przesłanych za pomocą formularzy kontaktowych,

   • Prezentacja aktualnych ofert oraz istotnych informacji.

4. Gromadzenie danych o użytkownikach i ich aktywności na Stronie odbywa się w dwóch formach:

   • Poprzez informacje świadomie i dobrowolnie wprowadzone w formularzach dostępnych na Stronie, które są następnie przetwarzane w naszych systemach informatycznych,

   • Poprzez pliki cookies zapisywane na urządzeniach końcowych użytkowników. Mechanizm ten pozwala analizować sposób korzystania ze Strony i dostosowywać jej funkcjonalność do potrzeb użytkowników.

2. Mechanizmy ochrony danych

Dla zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych wdrożyliśmy zaawansowane rozwiązania techniczne i organizacyjne. Nasze podejście do ochrony informacji opiera się na dwóch głównych filarach:

1. Szyfrowanie transmisji danych
Wszystkie obszary Strony, gdzie wprowadzane są dane osobowe lub odbywa się logowanie, są zabezpieczone protokołem SSL (Secure Socket Layer). Technologia ta zapewnia, że dane wprowadzone przez użytkownika na stronie są natychmiast szyfrowane przed opuszczeniem urządzenia, a proces deszyfrowania odbywa się wyłącznie na naszym serwerze docelowym, co minimalizuje ryzyko przechwycenia danych.

2. Ciągłe doskonalenie infrastruktury IT
Systematycznie aktualizujemy wszystkie komponenty oprogramowania wykorzystywanego do przetwarzania danych osobowych, szczególną uwagę zwracając na regularne aktualizacje modułów programistycznych. Dzięki temu możemy szybko reagować na pojawiające się zagrożenia i luki w zabezpieczeniach.

3. Infrastruktura techniczna i gromadzenie danych systemowych

1. Zapewnienie stabilnego i bezpiecznego działania naszej Strony wymaga współpracy z profesjonalnym dostawcą usług hostingowych. W tym zakresie korzystamy z infrastruktury Wix.com Ltd., która odpowiada za techniczne utrzymanie serwerów obsługujących naszą platformę.

2. W ramach standardowych procedur zapewnienia niezawodności technicznej nasz partner hostingowy prowadzi szczegółowe logi aktywności na poziomie serwera. Zbierane informacje mogą obejmować:

   • Szczegółowe adresy URL odwiedzanych zasobów,

   • Dokładne znaczniki czasowe żądań i odpowiedzi,

   • Identyfikatory stacji klienckich (zgodnie z protokołem HTTP),

   • Raporty błędów podczas transakcji HTTP,

   • Adresy URL stron, z których nastąpiły przekierowania na naszą Stronę,

   • Charakterystyki przeglądarek internetowych użytkowników,

   • Adresy IP urządzeń łączących się z naszą Stroną,

   • Dane diagnostyczne związane z procesami rejestracji i zamawiania usług,

   • Metadane dotyczące korespondencji elektronicznej obsługiwanej przez nasze systemy.

4. Prawa użytkowników i zasady przetwarzania danych osobowych

1. Udostępnianie danych osobowych
W pewnych przypadkach, gdy jest to konieczne do realizacji umowy, wypełnienia obowiązków prawnych lub ochrony naszych uzasadnionych interesów, dane osobowe mogą być przekazywane wybranym podmiotom zewnętrznym, takim jak:

• Dostawcy usług hostingowych,

• Dostawcy systemów komentarzy,

• Firmy marketingowe.

2. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji określonych celów, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub do czasu wycofania zgody przez użytkownika.

3. Prawa użytkowników
Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych,

• Sprostowania danych,

• Usunięcia danych,

• Ograniczenia przetwarzania,

• Przenoszenia danych,

• Sprzeciwu wobec przetwarzania, szczególnie w celach marketingowych.

4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak ich podania może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Strony.

5. Wycofanie zgody
Zgodę na przetwarzanie danych osobowych można wycofać w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na adres: kontakt@itgrc.pl.

5. Polityka cookies

1. Rodzaje plików cookies
Stosujemy cookies sesyjne i trwałe oraz cookies zewnętrznych dostawców, takich jak Google Analytics, Google Ads i Facebook Pixel.

2. Kontrola plików cookies
Użytkownik może zarządzać plikami cookies, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki.

3. Wpływ na funkcjonalność strony
Ograniczenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych funkcji Strony.

7. Polityka wykorzystywania plików cookies

Nasze podejście do plików cookies opiera się na zasadach transparentności i poszanowania prywatności użytkowników. Pliki cookies to małe fragmenty danych, zazwyczaj w formie plików tekstowych, przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania stron internetowych. Zwykle zawierają informacje o swoim źródle, czasie przechowywania oraz unikalnym identyfikatorze.

1. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

• Cookies sesyjne: Tymczasowe pliki, które są usuwane po zakończeniu sesji przeglądania.

• Cookies trwałe: Przechowywane przez dłuższy, określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

2. Cookies podmiotów trzecich

Nasza Strona może wykorzystywać pliki cookies umieszczane przez zewnętrzne podmioty (tzw. „cookies podmiotów trzecich”), w tym cookies analityczne służące do monitorowania ruchu na stronie i analizowania zachowań użytkowników. Pliki cookies, takie jak Google Analytics, pozwalają nam lepiej zrozumieć sposób korzystania z naszej Strony i poprawiać jej funkcjonalność. Mogą one zbierać dane, takie jak anonimowe identyfikatory, czas spędzony na stronie czy preferencje użytkownika. Użytkownicy mogą kontrolować pliki cookies analityczne za pomocą ustawień przeglądarki lub narzędzi dostarczanych przez dostawców analityki.

Pliki te umożliwiają analizę ruchu na stronie, lepsze dostosowanie treści reklamowych do preferencji użytkowników oraz integrację z usługami społecznościowymi. Szczegóły dotyczące cookies podmiotów trzecich, które mogą być wykorzystywane na naszej Stronie, obejmują:

• Google Analytics (Google Inc., USA)
  Cel: Analiza statystyk ruchu na stronie, optymalizacja treści i funkcjonalności Strony.
  Okres przechowywania: Zależny od ustawień Google, zazwyczaj od 30 dni do 2 lat.

• Google Ads (Google Inc., USA)
  Cel: Dostosowanie treści reklamowych do preferencji użytkowników.
  Okres przechowywania: Zależny od ustawień Google, zazwyczaj od 30 dni do 1 roku.

• Facebook Pixel (Facebook Inc., USA)
  Cel: Kierowanie reklam na Facebooku i analiza skuteczności kampanii marketingowych.
  Okres przechowywania: Zależny od ustawień Facebooka, zazwyczaj od 90 dni do 1 roku.

Dane zbierane przez cookies podmiotów trzecich mogą obejmować informacje o ruchu na stronie, takie jak odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, rodzaj przeglądarki, lokalizacja użytkownika oraz jego preferencje. Dane te są gromadzone w sposób uniemożliwiający bezpośrednią identyfikację użytkownika, jednak mogą być wykorzystywane do tworzenia profili na podstawie zanonimizowanych danych demograficznych, takich jak wiek czy płeć.

Szczegółowe informacje o politykach prywatności i zasadach przetwarzania danych przez podmioty trzecie można znaleźć na poniższych stronach:

• Polityka prywatności Google Analytics

• Polityka prywatności Google Ads

• Polityka danych Facebooka

3. Kontrola nad plikami cookies

Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookies. Jednak użytkownicy mają pełną kontrolę nad tymi ustawieniami i mogą:

• Usuwać istniejące pliki cookies,

• Blokować akceptowanie nowych plików cookies,

• Konfigurować poziom prywatności zgodnie z własnymi preferencjami.

Szczegółowe instrukcje dotyczące zarządzania plikami cookies można znaleźć w dokumentacji używanej przeglądarki internetowej.

4. Wpływ na funkcjonalność strony

Warto zauważyć, że ograniczenie lub wyłączenie obsługi plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji dostępnych na naszej Stronie.

5. Zarządzanie plikami cookies

Instrukcje dla popularnych przeglądarek
Aby dostosować ustawienia plików cookies, wybierz swoją przeglądarkę z poniższej listy i postępuj zgodnie z dedykowanymi instrukcjami:

• Przeglądarki na komputery stacjonarne:

  • Microsoft Edge

  • Internet Explorer

  • Google Chrome

  • Apple Safari

  • Mozilla Firefox

  • Opera

• Przeglądarki mobilne:

  • Android (różne przeglądarki)

  • Safari (iOS)

  • Windows Phone

Z uwagi na różnorodność urządzeń i częste aktualizacje oprogramowania szczegółowe instrukcje dla każdej przeglądarki mogą ulegać zmianom. Zachęcamy do odwiedzenia oficjalnych stron producentów przeglądarek, gdzie można znaleźć najbardziej aktualne informacje i przewodniki.

Zalecenia dotyczące zarządzania preferencjami
Rekomendujemy okresowe sprawdzanie i aktualizowanie preferencji dotyczących plików cookies. Pozwoli to na ciągłe dostosowywanie poziomu prywatności do zmieniających się potrzeb i oczekiwań.